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Confidentialité et conditions

Dernière mise à jour : à la mise en ligne

L’entreprise

Le service TAPPO est exploité par [À COMPLÉTER : dénomination légale], [À COMPLÉTER : numéro d’entreprise du Québec], établie à Montréal, Québec. Pour toute question : allo@tappocards.com.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), le responsable est [À COMPLÉTER : nom et titre], joignable à [À COMPLÉTER : courriel].

Ce que nous recueillons auprès des visiteurs du site

Uniquement ce que vous inscrivez vous-même dans un formulaire de démo ou de commande : nom du commerce, nom du contact, courriel, téléphone, adresse du commerce, et les précisions que vous ajoutez. Ces renseignements servent à vous rappeler et à préparer l’activation. Ils ne sont ni vendus, ni loués, ni transmis à des fins publicitaires.

Ce que nous recueillons auprès des clients de nos clients

Sans abonnement PULSE, rien : la carte pointe directement vers Google et aucune donnée ne transite par nous. Avec PULSE, le tap passe par une adresse de redirection TAPPO qui enregistre l’horodatage, le type d’appareil et l’identifiant de la carte, puis redirige immédiatement. Nous n’enregistrons ni le nom, ni le courriel, ni le contenu de l’avis de la personne qui tappe.

Sous-traitants

Nous faisons appel à des fournisseurs pour l’hébergement du site, l’envoi de courriels et, le cas échéant, le traitement des paiements. La liste à jour de ces fournisseurs et des pays où ils traitent les données est disponible sur demande à allo@tappocards.com. [À COMPLÉTER : lister les fournisseurs retenus une fois le choix arrêté.]

Conservation et suppression

Les demandes de démo et de commande sont conservées le temps de la relation d’affaires, puis [À COMPLÉTER : durée]. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements en écrivant au responsable ci-dessus ; une réponse vous parviendra dans les 30 jours prévus par la loi.

Témoins (cookies)

Ce site ne dépose aucun témoin publicitaire ni aucun traceur tiers. [À COMPLÉTER si un outil de mesure d’audience est ajouté plus tard.]

Garantie sur les cartes

Les cartes sont garanties deux ans contre tout défaut de fabrication ou de puce, dans un usage normal de comptoir. La garantie ne couvre pas la perte, le vol, la casse volontaire ni le passage en machine à laver. Une carte défectueuse est remplacée sans frais.

Abonnement PULSE

Sans engagement, annulable en tout temps depuis le tableau de bord ou par courriel. L’annulation prend effet à la fin de la période payée en cours ; aucun remboursement au prorata. Les cartes déjà activées continuent de fonctionner indéfiniment après une annulation.

Ce que nous ne garantissons pas

Nous ne garantissons aucun nombre d’avis, aucune note moyenne et aucune position dans les résultats de recherche. Ces résultats dépendent de votre service, de votre équipe et des algorithmes de Google, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.

Droit applicable

Les présentes sont régies par les lois applicables au Québec. Tout litige relève des tribunaux du district judiciaire de [À COMPLÉTER].